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我司通過各種資源,力邀行業內的權威專家對時代熱點和相關政策法規進行解讀,站在信息行業的制高點,描繪行業的宏偉藍圖,促進行業的健康發展。 以專家的視角,用事實說話,力求前瞻性和權威性,為企業和個人的發展提供參考依據

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電子政務發展規劃

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我們的研究

戰略明晰:協助企業進行戰略環境分析和現有能力診斷,提供行業及標桿研究與借鑒,幫助客戶形成明晰的戰略規劃,明確企業戰略定位、持續發展所需的核心能力和資源需求;并通過組織召開戰略研討會(workshop),促進各級管理層對戰略目標方向達成共識。

戰略轉型路徑規劃:將戰略轉型目標實現落實到具體的行動計劃,形成清晰的戰略轉型路徑圖,明確責任主體和階段里程碑,使公司的戰略轉型可操作、可落地。

建立經營分析體系:建立經營分析指標-報表/報告-數據的分析體系以及經營分析監控與會議聯動機制,同時通過BI工具支撐,實現對戰略執行的監控預警和及時的分析改進。

建立戰略執行保障體系:建立從戰略規劃—經營計劃預算—戰略執行監控-績效考核的戰略執行保障閉環管理機制,促進戰略落地。

幫您實現的價值

幫助企業明晰戰略轉型目標方向,并形成戰略實施路徑圖,幫助企業高層找到戰略實現的抓手。

將戰略目標層層分解,合理分配資源,將責任與權力落實到各部門業績指標,使各部門日常運營都緊密圍繞公司戰略目標達成來展開。

實現戰略制定和執行的閉環與協同一致,保障戰略與經營計劃預算的分解落實和執行落地。

我們為您提供的服務

戰略配稱:戰略管理的核心是一致性,即實現縱向一致、橫向協同,形成與戰略目標相一致的緊密銜接、環環相扣的業務鏈條,從而達到戰略配稱。

可執行易落地:所有部門都必須充分參與,自上而下逐級目標分解,責任與權力落實,確保資源的合理分配,人員積極性充分調動。

戰略是“通俗易懂,可執行,易落地”的增長舉措以及檢討復盤,AMT所做的是打造可執行的有實效的戰略行動體系。

您目前可能的困惑

中國石油、中國黃金集團、國電聯合動力、TCL、北京中科院、山東萬達、杭州市民卡、中廣核、大連海洋漁業集團、伊利集團、特步、顧家家居、金意陶、地素商貿、維格娜絲時裝、嘉欣絲綢、與狼共舞、海思科藥業、西安交大賽爾、國藥物流、中信物流、上?;?、長江出版傳媒、四川新華、甘肅新華、佛山燃氣、六盤水供電局、天目湖旅游……

電子政務發展規劃簡介

一個好的電子政務規劃,至少要包括以下的內容:系統的需求分析,系統的總體目標和建設原則,總體方案的設計,系統功能的分析,網絡基礎支撐平臺,技術路線以及關鍵技術的解決方案,風險與控制,人員培訓規劃,再就是項目實施的進度安排,包括經費的籌措、經費的來源、預算,還要有這個項目的隊伍建設,最后還要有效益分析。

這些就是制定電子政務規劃必須遵循的規律。有兩點再做一點解釋:

第一點,系統需要分析非常重要。從國外電子政務建設的經驗來看,一個應用系統構建成功不成功,首先不取決于IT企業,也不取決于軟件開發人才,而是首先取決于政府需求方。因為政府機構是電子政務應用的需求方,你的需求提得準不準,你的業務流程、業務模式概括得清晰不清晰,你的業務流程選擇適合不適合信息化,在很大程度上決定了應用系統的成敗。

最熟悉政府業務的是政府人員,而不是IT企業的開發人才。所以一個好的應用系統,首先必須由政府需求方提出一個準確的需求分析,它的業務模式和業務流程描繪要科學、合理,這樣,IT企業的軟件人員才可以根據政府的需求進行軟件開發。這樣,成功的概率就比較高。如果政府部門大而化之,就這個,你就給我做吧,那么軟件人員因為對政府的業務過程不熟悉,特別是對業務模式,業務流程不熟悉,就很難開發出非常適合政府需要的應用軟件。從這個意義上講,系統的需求分析是政府人員和IT專家兩者結合的產物,必須很好結合,才能把需求分析做好,否則可能就是大而化之,可能就是描繪不準確,可能就是一般的泛泛而談。所以,需要分析這一點非常重要。

第二點,電子網絡政府規劃的時候,技術路線,網絡基礎平臺也很重要。網絡結構如何劃分,我們現在的大體規定是,國家電子政務的網絡結構,一般要有政務內網和政務外網,政務內網走機密信息,它和政務外網完全是一個物理隔離,而政務外網可以依托英特網來構建,就是說在互聯網上可以構建政務外網,直接和你的門戶相連,而且國家規定,政務內網從中央來講,國務院只連到下面17個單位、31個省市、15個副省級城市,一個新疆建設兵團。這是國家大的規定,具體到一個地區,一個部門在制定規劃的時候,就要認真研究,國家這樣一個網絡結構到我這個地區,到我這個部門,到我這個系統以后如何實現它,才能更科學、更合理、更有用,既不違反上面的政策,也能夠用起來,這就是很大的一個問題,很關鍵的問題。如果我們不認真研究這些,在制定規劃的時候不認真研究網絡結構,不認真研究如何才能夠通過信息的手段給社會、給公眾提供更好的、快捷的服務,簡單地照搬,我認為是很有風險性的。在制定規劃的時候,這些內容都是非常非常重要的,必須包括在內。

我們的客戶

客戶正在跟進中

我們的研究

電子政務安全防護體系包括安全管理體系、安全技術體系、安全組織體系和安全基礎設施,涉及從管理到組織,從網絡到數據,從法規標準到基礎設施等各個方面。

幫您實現的價值

幫助業務方解決新技術在電子政務應用中的遇到的困擾;

幫助業務方完成電子政務發展規劃,實現業務規劃目標。


我們為您提供的服務

根據業主方的需求提供電子政務項目規劃。具體如下:

(1) 規劃研究

發展目標、發展思路和開發方案、規劃的條件、產業結構和政策、投資方案和備選項目的研究,具體包括地區信息化規劃及行業發展規劃等。

(2) 規劃評估

規劃評估對規劃進行分析論證,提出意見和建議,提供決策支持。

研究內容與規劃研究基本相同,需論證規劃目標、評價規劃方案、分析規劃的比較優勢和制約因素,提出評價意見和建議。


您目前可能的困惑

隨著科學技術的快速發展,如何進行電子政務改革,適應政府業務辦理的新理念。

業務簡介

政府通過信息通信技術手段的密集性和戰略性應用組織公共管理的方式,旨在提高效率、增強政府的透明度、改善財政約束、改進公共政策的質量和決策的科學性,建立良好的政府之間、政府與社會、社區以及政府與公民之間的關系,提高公共服務的質量,贏得廣泛的社會參與度。

《上海市電子政務“十三五”發展規劃》解讀說明

        根據全市統一工作部署,市政府辦公廳會同市發展改革委和市經濟信息化委,于2015年底啟動了《上海市電子政務“十三五”發展規劃》(以下簡稱《規劃》)編制工作?!豆婊防鉸匝芯?、規劃編制、意見征詢等主要階段,于2016919日經市政府同意正式發布。

  規劃緊緊圍繞新時期推進政府治理體系和治理能力現代化、“互聯網+政務服務”和“創新、協調、綠色、開放、共享”的五大發展理念,研究明確了“十三五”期間上海電子政務發展思路、目標和任務。規劃內容總體分為五個部分:一是發展基礎與發展形勢,二是指導思想與基本原則,三是總體目標,四是主要任務,五是保障措施。

  一、關于《規劃》的編制過程

  規劃起草小組按照工作方案和時間節點的要求,全面梳理信息、深入開展調研、廣泛征求意見,各項工作有序推進。為做好本次編制工作,主要從以下四個方面加強了研究部署,提升規劃的前瞻性、科學性和可操作性。

  一是積極對接國家與本市重大戰略規劃。規劃編制的方向性核心內容,全面對接國家重大戰略部署,盡量做到重大規劃在本市落地。

  二是加強與區政府、市政府委辦局的溝通及專項規劃銜接。在規劃編制前期,組織16個區、55個市政府委辦局召開了7批次電子政務工作座談會,就電子政務“十二五”發展規劃落實情況、面臨的問題與“十三五”規劃思路進行了充分溝通。期間,進一步跟進收集了市政府主要委辦局的“十三五”信息化發展規劃綱要與“十三五”期間電子政務重大建設項目,確保電子政務“十三五”發展規劃與各區和行業信息化規劃的銜接。

  三是廣泛聽取專家學者和企業意見。為把握電子政務發展前沿,多次邀請高校電子政務領域相關學者,研討當前全球和國家電子政務發展趨勢,以及“十三五”期間上海電子政務發展定位。同時,調研走訪了一批具有國際化戰略視角的企業,聽取意見,了解當前國際電子政務建設動態,以及國內外電子政務典型案例和先進經驗。

  四是充分征求相關委辦局意見。在規劃編制過程中,與市發展改革委和市經濟信息化委多次召開專題座談會,聽取意見。先后三次書面征求了全市相關部門意見,并根據意見進一步完善和充實了規劃內容。

  二、關于《規劃》的總體思路

  《規劃》從本市實際出發,結合國際發展變化和國家頂層設計,總結出上海市電子政務發展的方向?!豆婊吠ü貧ㄉ罨裥τ?、加快資源共享開放、拓展多元服務渠道、創新城市管理模式、優化基礎設施能級的任務,著力解決信息碎片化、應用條塊化、服務割裂化等問題,使本市電子政務整體水平保持國內領先?!豆婊妨η筇峁┤轎槐U現С?,在工作統籌、投資機制、績效評估、安全能級、法規制度方面狠下功夫,確保形成真抓實干的工作局面。

  三、關于《規劃》的主要內容

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  《規劃》總結了“十二五”期間本市電子政務發展六個方面的成效:一是基礎設施支撐能力增強,二是政務流程優化加快推進,三是城市管理逐步縱深整合,四是信息惠民綜合成效顯著,五是數據共享開放取得進展,六是電子政務機制不斷完善。同時,分析了全市電子政務存在的問題:一是統籌不足、分散建設,電子政務頂層設計需進一步加強;二是政務數據資源共享開放機制有待完善;三是融合創新力度不夠,信息技術新應用、社會治理新模式需進一步突破。

  當前,信息技術革命持續演進及全球政府治理模式創新,給電子政務帶來重大機遇和挑戰?!豆婊啡銜?,本市在“十三五”期間面臨三方面的新形勢和要求:一是跨部門整合共享與高效協作,二是政府治理深層次變革,三是電子政務創新轉型。

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  《規劃》提出,以推進政府治理體系和治理能力現代化為主線,以“建設集約化、服務多元化、治理協同化、決策科學化”為新一輪電子政務發展總體思路,逐步構建與城市創新驅動發展戰略相適應的電子政務新格局,形成可復制、可推廣的新機制與示范應用,為上海建設“四個中心”和社會主義現代化國際大都市提供有力支撐。

  《規劃》要求,更加注重理念創新,積極探索電子政務建設、管理與服務新模式;更加注重統籌協調,建立電子政務協調發展機制;更加注重共享開放,推進政府公共服務與社會治理模式進步;更加注重綠色安全,推動基礎設施集約化建設,倡導綠色、安全的電子政務建設模式。

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  《規劃》提出,“十三五”期間要努力構建“統籌集約、共享協同、開放創新、安全可控”的電子政務發展新格局,實現“五個新”的目標:一是打造業務協同、決策科學的政府管理新模式;二是形成以人為本、無縫整合的公共服務新體系;三是營造機制完善、有序創新的共享開放新環境;四是開啟多方參與、透明高效的社會共治新生態;五是構建集約高效、安全可控的基礎設施新格局。

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  《規劃》制定了五個方面共17項具體任務:一是深化政務協同應用,通過全面建成網上政務大廳“單一窗口”、事中事后綜合監管平臺和市政府系統電子政務辦公平臺,以及全面推進重點政務應用協同和公務人員統一身份認證體系,實現政府行政效能的提升;二是加快資源共享開放,通過加強重點政務數據資源統籌管理、推進政務數據資源共享應用、深化政務信息資源共享與開放機制,達到加強數據決策支撐的目的;三是拓展多元服務渠道,通過深化政府信息服務渠道建設、完善社區綜合服務體系、打造移動綜合服務平臺,進一步構建創新服務體系;四是創新城市管理模式,通過提升城市綜合管理水平、信息惠民服務能力、安全運行感知監測能力,達到提升社會治理能力的效果;五是優化基礎設施能級,通過深化政務網絡建設與管理、建成市級電子政務云平臺、創新政務基礎設施集約化建設機制等措施,推動共享集約建設。

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  《規劃》提出了“十三五”期間全市電子政務工作的五項保障措施:一是加強工作統籌,從全局出發,對電子政務進行整體規劃和布局;二是優化投資機制,加大對重點領域投入力度,提高財政資金使用效益,鼓勵并完善政府購買服務制度,創新多元化項目投資機制;三是深化電子政務績效評估,加強電子政務五年規劃、年度任務的跟蹤和督查;四是提升安全能級,加強推廣安全可靠的技術產品,加快普及電子簽名、數字證書,探索建立相關技術、產品和服務的安全檢測與審查制度;五是健全制度規定,加強電子政務交流合作、宣傳指導,完善機構設置和人員配置。

北京市關于堅持以人民為中心推進一體化網上政府建設的工作方案

北京市人民政府辦公廳印發《關于堅持以人民為中心推進一體化網上政府建設的工作方案》的通知
京政辦發〔2019〕9號

各區人民政府,市政府各委、辦、局,各市屬機構:

經市政府同意,現將《關于堅持以人民為中心推進一體化網上政府建設的工作方案》印發給你們,請結合實際認真貫徹落實。

北京市人民政府辦公廳

2019年4月23日


關于堅持以人民為中心推進一體化網上政府建設的工作方案


為進一步加強政府網站建設管理,提升政府網上履職能力和服務水平,建設整體聯動、高效惠民的網上政府,結合實際,特制定本工作方案。

一、總體要求

(一)指導思想。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,深入貫徹落實習近平總書記對北京重要講話精神,堅持以人民為中心,根據黨中央、國務院關于全面推進政務公開和“互聯網+政務服務”的部署,按照集約、體驗、響應、智能、融合的原則,大力推進一體化網上政府建設,不斷優化政務服務,讓企業群眾在辦事創業中有更多獲得感。

(二)基本原則。

1.集約。針對政府網站建設分散、數據不通、使用不便等問題,建設集約化平臺,統一調度資源和數據,打破部門壁壘、“信息孤島”和“數據煙囪”,實現后臺集成高效、前臺簡約靈敏。

2.體驗。聚焦政府信息找得到、找得快、找得準確,辦事創業辦得了、辦得快、辦得舒心,互動交流有回應、回得快、回得貼心等企業群眾需求,提供精準化信息獲取、實用化政務服務和人性化互動交流,不斷提升用戶體驗。

3.響應。堅持民有所呼、我有所應,為企業群眾提供一鍵式、交互性、實時化、智慧型響應,將政府網站建設成為同企業群眾交流溝通的重要平臺。

4.智能。運用云計算、大數據、區塊鏈、物聯網、人工智能、虛擬現實等技術,推進政府網站深度學習、自主操控、人機協同,優化智能搜索、智能互動功能,開發智能推送等功能。

5.融合。構建開放融合、跨界合作的網站架構,推動系統互聯互通、資源動態關聯、數據互認共享,探索政府網站與第三方平臺等的技術兼容、資源共享和服務統籌。

(三)工作目標。

堅持首善標準和需求導向,以政府信息“一網通查”、政務服務“一網通辦”、互動交流“一網通答”為目標,建設利企便民、精準服務、整體協同、透明高效的一體化網上政府。

二、重點任務

(一)以“一網通查、精準獲取”為目標,打造一體化政府信息發布平臺。

1.改版市政府門戶網站,升級服務體驗。加強頂層設計,充分發揮市政府門戶網站總入口、總平臺和總樞紐作用,建設開放、融合、創新的智慧型門戶網站。優化網站結構和頁面設計,打造親民、便捷、美觀的訪問界面。圍繞殘疾人、老年人、外籍人士等特殊群體需求,不斷提升信息獲取無障礙水平。

2.統籌信息歸集,加大發布力度。圍繞“辦好一件事”,做好政策文件、辦事指南的發布和解讀工作,確保企業群眾看得懂、用得上。完善政策導航功能,健全政策文件庫管理制度,打造覆蓋全市、統一渠道、發布及時、展現多樣、分類科學、查詢便捷的一體化政府信息發布平臺,為企業群眾提供精準化政策信息服務。

3.優化搜索功能,實現“搜索即服務”。升級智能搜索引擎,開發語音搜索、圖像搜索等功能,精準感知用戶需求,智能展現集政策文件、政策解讀、辦事入口和咨詢問答等服務于一體的完整場景,實現即搜即用、一鍵獲取。完善“百姓體”詞庫,實現企業群眾通俗語言與政府文件語言智能關聯。

(二)以“一網通辦、智能便利”為目標,打造一體化在線政務服務平臺。

4.深化“一網通辦”。繼續提升市區兩級政務服務事項網上可辦率,實現應上盡上;推進市區兩級60%的政務服務事項網上辦理深度至少提升一級,推出一批政務服務事項“全程網辦”。破解登錄難、共享難、缺材料使用效力規則、缺網辦運行管理規則等問題,建立健全政務服務“一網通辦”技術標準和管理規范,提升政務服務事項網上辦理的使用率和滿意率?;齪糜牘藝穹衿教ǖ畝越庸ぷ?。

5.推進掌上辦、智能辦。出臺政務服務指尖行動計劃,通過小程序、移動客戶端等,推進400余項政務服務應用在移動端辦理。利用人工智能、大數據、區塊鏈等技術探索智能辦,由系統自動開展審批,實現證照批文“秒批”。

6.推動線上線下政務服務深度融合。整合各級各類網上辦事和業務辦理系統、政務服務實體大廳運行系統,推動使用統一的政務服務事項管理庫、辦事標準和辦事指南,實現各區各部門以及其他渠道發布的政務服務事項數據同源、同步更新。以與企業生產經營和群眾生產生活密切相關的主要領域和高頻事項為重點,在減材料、減環節、優流程等方面實現線上線下聯動推進。在政務服務實體大廳開設“網上辦”體驗區。

7.推進政務服務數據資源共享利用。出臺政務服務數據匯聚和共享工作方案,制定技術標準、管理規范和考核辦法。分批次推進全市政務服務數據資源匯聚整合和共享利用,推動線上線下政務服務跨部門、跨層級、跨系統、跨業務同源使用數據和協同辦理業務。加強國家人口基礎信息資源、法人單位基礎信息資源、自然資源和空間地理基礎信息資源、社會信用基礎信息資源、電子證照基礎信息資源等國家基礎信息資源在政務服務領域共享利用。

8.強化網上政務服務管理。建設政務服務大數據分析系統,對全市政務服務事項信息、業務信息等進行智能化分析。建設用戶行為分析系統,形成全市統一的用戶行為檔案。出臺“互聯網+監管”系統建設實施方案,為“雙隨機、一公開”監管、信用監管和大數據監管提供支撐。完善政務服務平臺運營和安全管理體系,確保安全穩定運行。

(三)以“一網通答、高效響應”為目標,打造一體化互動交流平臺。

9.建設統一的網上政民互動入口。整合各級各類互動交流入口,集中接收企業群眾網上咨詢、建議、投訴等,統一提供留言評論、在線訪談、征集調查等功能。各區各部門政府網站互動交流欄目要接入市政府門戶網站互動交流平臺,實現統一入口、統一調度、實時轉辦、限時辦結、統一反饋、全程跟蹤。

10.建設統一的政務信息知識庫。重點圍繞咨詢類問題,匯聚整合各級各類政府網站、網上政務服務大廳、政務服務實體大廳以及12345市民服務熱線等的咨詢答復數據庫,建設全面權威、動態更新的政務信息知識庫。編制政務信息知識庫目錄,實現對企業生產經營和群眾生產生活密切相關領域全覆蓋。強化各區各部門信息提供、比對、維護和更新責任,建立公眾糾錯動態管理機制,實現內容眾創、社會共建。

11.建設統一的即時智能問答系統。運用人工智能技術,由機器人全天候實時在線智能答復,實現常規問題“秒回”;通過機器人自主深度學習和迭代優化,擴大問題答復的覆蓋范圍,不斷提高對公眾訴求的分析研判和分類處理水平。

12.設置政府網站人工客服。對智能問答系統無法即時答復的咨詢問題和個性化訴求,對接12345市民服務熱線業務受理系統,設置網絡坐席作為人工客服,實現政府網站和12345市民服務熱線的聯動服務。

13.建立高效的互動響應機制。健全企業群眾咨詢、建議、投訴和舉報辦理機制,細化工作質量標準,同步開展全程跟蹤、督辦評價工作。大幅壓縮答復時限,對企業群眾咨詢原則上要在3個工作日內答復。

(四)以“平臺集約、數據共享”為支撐,推進政府網站集約化建設。

14.建設政府網站集約化平臺。按照《國務院辦公廳關于印發〈政府網站集約化試點工作方案〉的通知》(國辦函〔2018〕71號)要求,打造“1+16”(1個市級平臺+16個區級平臺)政府網站集約化格局,本市政府網站全部遷移至集約化平臺。

15.構建政府網站統一信息資源庫。構建分類科學、集中規范、共享共用的統一信息資源庫,完善信息資源庫數據規范及相關技術標準,按照“先入庫、后使用”原則,對集約化平臺上各類信息資源統一數據分類、統一數據格式、統一目錄規范、統一接口標準、統一調用監管。

16.采取統籌共建和鼓勵創新相結合的建設方式。構建統分結合、包容共享、多方參與、鼓勵創新的集約化平臺建設環境。通過市級政務云統一部署集約化平臺,鼓勵各部門利用集約化平臺所提供的數據和服務,自主建設政府網站前臺內容。

17.建設人工智能評估系統。利用人工智能技術,對網站信息使用頻率、辦事時長、訴求結構分布和用戶行為信息等進行分析評估,有針對性地持續提升政府網上履職能力和服務水平。

18.強化網站安全防護。嚴格執行網絡安全等級?;ぶ貧?,認真落實網站內容發布管理等方面的安全責任。在網信、公安等部門指導下,加強網絡安全監測預警技術能力建設。

(五)以“開放融合、共創共建”為模式,推動政府網站創新發展。

19.提升服務企業水平。圍繞優化營商環境,開設市政府門戶網站企業專版,整合全市面向企業的信息、服務和互動資源,對接相關部門和單位的企業服務網絡平臺,引入專業化中介服務,設立服務專員,為企業提供集成式、全鏈條、綜合性的優質服務。

20.融合業務板塊。推進政府網站信息發布、解讀回應、政務服務、互動交流等板塊互聯融合,完善統一身份認證系統,實現單點登錄、全網通覽,一次搜索、一體呈現,一次認證、一網通行。

21.推進政府網站多渠道延伸。按照前臺多樣、后臺聯通的要求,推動政府網站與政務新媒體互聯互通、整體發聲、融合發展,實現數據同源、服務同根。推動政府網站向移動終端、自助終端等渠道延伸。

22.對接第三方平臺。探索政府網站與公共搜索、新媒體、第三方支付等平臺的對接合作,拓展優化政策查詢、政策宣傳、知識問答、在線服務、在線支付、證照寄遞等功能。

三、時間安排

2019年8月底前,完成市政府門戶網站改版,上線運行一體化政府信息發布平臺,實現政府信息“一網通查、精準獲取”;上線運行一體化互動交流平臺,實現互動交流“一網通答、高效響應”。2019年9月底前,優化升級網上政務服務大廳,完成與國家政務服務平臺對接。2019年10月底前,上線市政府門戶網站企業專版,為企業提供網上集成服務;建成集約化平臺,全面完成政府網站集約化試點工作任務。2019年12月底前,全面實現一體化網上政府建設各項目標,政務服務“一網通辦、智能便利”水平明顯提升。

四、保障措施

(一)加強組織領導。成立本市一體化網上政府建設工作專班,由市政府常務副市長任組長,市政府分管政務服務管理、經濟和信息化方面工作的副市長以及市政府秘書長任副組長,負責統籌推進全市一體化網上政府建設工作。工作專班日常工作由市政務服務局承擔。

(二)明確職責分工。市政務服務局負責推進、指導、監督全市一體化網上政府建設工作,牽頭構建市區兩級工作推進機制,協調各區各部門共同完成任務。市經濟和信息化局負責技術支撐、應用運營和數據共享等工作。市財政局負責做好資金保障工作。各區各部門要對市政府門戶網站企業專版建設、政務服務數據資源共享利用、國家政務服務平臺對接、政務信息知識庫建設等重點難點工作,組織力量集中攻關;按時完成市級部門網站向市級集約化平臺遷移以及區級集約化平臺與市級集約化平臺對接工作;落實政務信息知識庫的信息提供、比對、維護和更新責任;按照政務服務數據資源技術標準和管理規范按時完成共享利用任務。

(三)強化監督檢查。建立健全企業群眾滿意度評價機制,加強企業群眾常態化監督;通過委托第三方機構跟蹤評估以及邀請人大代表、政協委員、市民代表、新聞媒體對重點難點任務進行專題調研等方式,對各區各部門落實情況進行督促檢查,推動各項任務落實,并將一體化網上政府建設工作納入市級重點工作任務督查內容。